IAP MAS 20
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Qualitätskriterien der Beratung
- Prägnanz der Situation: Vertrag = Klarheit der
- Zielsetzung
- Rollen
- Arbeitsweise
- Dauer
- Honorar
- Evaluation:
- Gemeinsames Feststellen (Wahrnehmen) und Nachdenken über Wirkungen und
Nebenwirkungen der Beratung und der Prozesse, die in der Beratung ablaufen.
- Ausdruck der Fähigkeit zum Lernen, positive Einstellung zur Metaebene der Reflexion.
- Wichtige Perspektive des Beratungsprozesses.
- Glaubwürdigkeit des Beraters:
- Sinnorientierung:
- Wirkungsvolle Beratung sucht in der Beratung selbst, in ihren Prozessen und ihrem
Ergebnis bestimmte Werte zu verwirklichen, von denen Berater und Klient überzeugt
sind.
- Ausrichtung auf Werte, die Anlass und Situation der Beratung transzendieren.
- Nicht erschöpfen in manipulativen psychotechnischen Lösungen!
- Haltung der Verbindlichkeit: Wie handelt man, wenn man euch glaubt, was ihr sagt? (Brecht
1937)
- Berater lebt, was er dem Klienten rät = lebendiges Beispiel, Vorbild.
- Berater integriert, was er dem Klienten zumutet.
- Lösungselement in einem Konflikt ist lohnend und lebbar.
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