Konflikte innerhalb Ihrer Unternehmung/Ihrer Organisation oder auch Konflikte mit Vertragspartner / Zulieferer sind in unserer Arbeitswelt meist unumgänglich. Die IT-CAP versucht die Konfliktparteien wieder an einen Tisch zu bringen und zielorientiert eine Lösung zu entwickeln. Hierzu bedient sie sich verschiedener Konzepte (u.a. dem Harvard- Konzept).

Dienstleistungen:

• Konfliktanalyse
• Interessen und Bedürfnisse der Konfliktparteien erkennen und benennen
• Möglichkeiten / Optionen entwickeln und bewerten damit Konflikt beigelegt werden kann
• Unterstützen bei der Ausarbeitung von Vereinbarungen zwischen Konfliktparteien (Idealfall: Konsens), etc.